Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 16/05/2026
Chính sách này mô tả cách daihoc.edu.vn (sau đây gọi là "chúng tôi") thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web, đăng ký tư vấn hoặc liên hệ chương trình liên kết quốc tế của Birmingham City University (UK) và Buckinghamshire New University (UK) tại Việt Nam.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn điền form đăng ký tư vấn / quiz / tính học phí trên trang, chúng tôi thu thập:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, email, chương trình quan tâm.
- Thông tin bổ sung (tuỳ chọn): Năm sinh, trường THPT, điểm học tập, chứng chỉ tiếng Anh.
- Thông tin kỹ thuật tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang đến, UTM parameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign).
- Cookie và pixel: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel để đo lường hiệu quả quảng cáo.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Liên hệ tư vấn tuyển sinh trong 24h kể từ khi nhận form.
- Gửi brochure, lộ trình học bổng, thông tin chương trình qua email / Zalo / điện thoại.
- Lưu trữ và quản lý hồ sơ ứng viên trên hệ thống CRM (GoHighLevel) để theo dõi quá trình tư vấn.
- Cải thiện trải nghiệm trang web và đo lường hiệu quả các kênh marketing (Meta CAPI, TikTok Events API).
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý có liên quan tại Việt Nam.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin có thể được chia sẻ với:
- Đối tác đào tạo: BCU UK, BNU UK, UIT, UEL, FBU — chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý hồ sơ tuyển sinh.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: GoHighLevel (CRM), Cloudflare (hosting), Google (Analytics), Meta + TikTok (đo lường quảng cáo) — theo điều khoản dịch vụ của các bên này.
- Cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Bảo mật dữ liệu
- Mọi giao dịch trên trang đều qua HTTPS (TLS 1.3) với chứng chỉ SSL hợp lệ.
- Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu của Cloudflare và GoHighLevel (đối tác đạt chứng nhận SOC 2 Type II).
- Chỉ cán bộ tuyển sinh được phân quyền mới truy cập được hồ sơ ứng viên.
- Mật khẩu / token truy cập được bảo vệ và xoay vòng định kỳ.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch.
- Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình (right to be forgotten).
- Rút lại đồng ý nhận thông tin tư vấn bất kỳ lúc nào.
Để thực thi các quyền trên, vui lòng gửi email đến tuyensinh@daihoc.edu.vn với chủ đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
6. Cookie và tracking
Trang sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie cần thiết: Phiên đăng nhập, A/B testing variant.
- Cookie phân tích: Google Analytics 4 (đo lưu lượng) — có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.
- Cookie marketing: Meta Pixel, TikTok Pixel — bạn có thể opt-out qua trang cài đặt quảng cáo của Meta / TikTok.
7. Thời gian lưu trữ
Hồ sơ ứng viên được lưu tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng, sau đó sẽ được ẩn danh hoặc xoá khỏi hệ thống. Log kỹ thuật được lưu 90 ngày.
8. Trẻ em dưới 16 tuổi
Trang nhắm tới đối tượng trên 16 tuổi (học sinh THPT trở lên + phụ huynh). Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng yêu cầu phụ huynh / người giám hộ điền form thay mặt bạn.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang này 30 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang là dấu mốc của lần thay đổi gần nhất.
10. Liên hệ
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật vui lòng liên hệ:
- Email: tuyensinh@daihoc.edu.vn
- Hotline TP.HCM: 0987 420 020 – 0909 300 994
- Hotline Hà Nội: 0967 986 341 – 0936 013 538